隐私政策

最后更新：2024年12月19日

1. 公司信息

2. 收集的信息类型

2.1 个人身份信息 (PII)

我们收集以下个人身份信息：

• 亚马逊卖家信息：卖家ID、店铺名称、联系邮箱
• 订单相关信息：买家姓名、收货地址、联系电话（仅限订单处理需要）
• 账户信息：用户名、密码、API密钥
• 支付信息：订阅计划、支付方式（由第三方支付处理商处理）

2.2 为什么需要个人身份信息

3. 信息使用方式

我们使用收集的信息主要用于以下快递发货相关业务：

• 快递发货服务（主要用途）：
  • 处理收货人信息（姓名、地址、电话）
  • 生成快递运单和面单
  • 协调物流配送安排
  • 提供包裹跟踪服务
• 订单自动化功能：
  • 自动抓取电商平台订单
  • 识别需要发货的订单
  • 同步发货状态和跟踪号
  • 检测发货地址异常订单
• 提供技术支持和客户服务
• 改进和优化发货流程效率
• 确保系统安全和防止欺诈行为
• 满足物流合规和海关申报要求

数据最小化原则：我们严格遵循数据最小化原则，仅收集和处理执行快递发货业务所必需的最少个人信息。

4. 数据存储和保护

4.1 存储位置

您的数据存储在位于日本的安全服务器上，符合日本数据保护法律法规。

4.2 安全措施

• 加密：所有数据传输使用SSL/TLS加密，存储数据使用AES-256加密
• 访问控制：仅授权人员可访问您的数据
• 定期审计：定期进行安全审计和漏洞扫描
• 数据备份：定期备份确保数据安全

4.3 数据保留期

我们将根据以下原则保留您的数据：

• 订单数据：保留5年（符合商业记录保留要求）
• 账户信息：直到您删除账户后30天
• 日志数据：保留12个月
• 支付记录：保留7年（符合财务法规要求）

5. 数据共享

5.1 我们不会出售您的个人信息

我们承诺不会将您的个人信息出售给第三方。

5.2 有限共享情况

我们仅在执行快递发货业务的必要情况下共享数据：

• 快递物流公司：为完成发货服务，我们会向快递公司提供必要的收货人信息，包括：
  • 收货人姓名、地址、联系电话
  • 包裹重量、尺寸等物流信息
  • 发货时间和配送要求
• 电商平台：通过官方API同步发货状态和跟踪信息，不涉及收货人个人信息
• 海关和监管机构：跨境快递需要提供必要的申报信息
• 技术服务提供商：仅限于数据加密存储和系统安全维护
• 法律要求：遵守法律法规或政府要求

共享原则：我们严格按照"最少必要"原则共享数据，仅提供完成快递发货服务所必需的信息，绝不会将收货人信息用于营销或其他商业目的。

6. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您拥有以下权利：

• 访问权：要求查看我们持有的您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确的个人信息
• 删除权：要求删除您的个人信息
• 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
• 数据可携权：要求以结构化格式获取您的数据
• 反对权：反对处理您的个人信息

7. 数据删除

7.1 自动删除

我们会在数据保留期到期后自动删除您的个人信息。

7.2 用户主动删除

您可以随时通过以下方式要求删除您的数据：

• 通过应用程序内的设置页面
• 发送邮件至 token@internetplus.co.jp
• 联系我们的客户支持团队

7.3 删除流程

收到删除请求后，我们将在30天内完成以下操作：

• 验证您的身份
• 删除所有可删除的个人信息
• 通知相关的第三方服务提供商
• 向您确认删除完成

8. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似技术来：

• 改善用户体验
• 分析网站使用情况
• 记住您的偏好设置
• 确保系统安全

9. 未成年人隐私

我们的服务不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。

10. 国际数据传输

如果您位于日本以外的地区，请注意您的信息将被传输到日本进行处理。我们确保所有国际数据传输都符合适用的数据保护法律。

11. 隐私政策更新

我们可能会不时更新此隐私政策。重大更改时，我们会：

• 在网站上发布更新后的政策
• 通过邮件通知注册用户
• 在应用程序中显示通知

12. 联系我们

13. 合规声明

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